Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es World Reputation LLC, 4300 Biscayne Blvd., Suite 203, Miami, FL 33137, Estados Unidos. Puede contactar con nosotros en materia de privacidad en [email protected].

Datos que recogemos

Solo recogemos los datos necesarios para atenderle y prestar nuestros servicios. Según su contacto con nosotros, pueden incluir:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico corporativo, teléfono, empresa u organización.
• Datos que nos envía: el contenido de su mensaje y cualquier dato que incluya en una solicitud de diagnóstico o propuesta.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y fecha y hora de acceso, a través de cookies estrictamente necesarias y, cuando usted lo consienta, de cookies de medición.
• Datos del servicio: para clientes activos, las palabras clave, las fuentes y las alertas configuradas para un encargo de monitoreo.

Finalidades y bases jurídicas

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades, cada una con su base jurídica conforme al RGPD:

• Atender sus consultas y preparar una propuesta o un diagnóstico gratuito: su consentimiento y las actuaciones realizadas a petición suya con carácter precontractual.
• Prestar y gestionar los servicios contratados: la ejecución del contrato.
• Mantener el Sitio web seguro y en correcto funcionamiento: nuestro interés legítimo.
• Enviar las comunicaciones de servicio que haya solicitado: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
• Cumplir las obligaciones legales y contables: el cumplimiento de una obligación legal.
• Medir el uso del Sitio web y los resultados de nuestra publicidad, y mostrarle anuncios relevantes en otras plataformas: su consentimiento, otorgado a través del aviso de cookies, que puede retirar en cualquier momento.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y, posteriormente, durante los plazos exigidos para cumplir las obligaciones legales y atender posibles responsabilidades. Cuando los datos ya no son necesarios, se suprimen o anonimizan de forma segura.

Comunicación de datos y encargados del tratamiento

No vendemos sus datos personales. Solo los comunicamos cuando resulta necesario a proveedores que los tratan por cuenta nuestra en virtud de un contrato de encargo del tratamiento, como los servicios de alojamiento, correo electrónico y seguridad, y a las autoridades públicas cuando la ley lo exige.

Si usted acepta las cookies analíticas o publicitarias, los siguientes proveedores reciben además datos sobre su visita a través de sus propias cookies y etiquetas:

• Google Analytics y Google Ads (Google Ireland Ltd. y Google LLC).
• Meta, para la publicidad en Facebook e Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd. y Meta Platforms, Inc.).
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company y LinkedIn Corp.).
• Reddit (Reddit, Inc.).

Analítica y publicidad

Con su consentimiento utilizamos Google Analytics para comprender cómo se usa el Sitio web, y las herramientas publicitarias de Google, Meta, LinkedIn y Reddit para medir nuestras campañas, crear audiencias de personas que han visitado el Sitio web y mostrarles anuncios en esas plataformas.

Estas herramientas recogen identificadores en línea, datos del dispositivo y de navegación y las acciones que usted realiza en el Sitio web. No reciben el contenido de sus mensajes. Nuestra Política de cookies detalla cada proveedor, sus cookies y su duración, y usted puede modificar su elección en cualquier momento desde «Configuración de cookies», al pie de todas las páginas.

Transferencias internacionales

World Reputation LLC está establecida en Estados Unidos y opera desde Estados Unidos, España y Ucrania, y algunos de nuestros proveedores, incluidos los proveedores de analítica y publicidad indicados más arriba, tratan datos en Estados Unidos. Cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) para los proveedores certificados, o en garantías adecuadas como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Sus derechos

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento escribiendo a [email protected], y puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitarnos que eliminemos sus datos (el «derecho al olvido»).
• Limitación y oposición: limitar u oponerse a determinados tratamientos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a los tratamientos ya realizados.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, incluidos el cifrado en tránsito, los controles de acceso y las copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para reducir el riesgo al mínimo.

Aviso para residentes en Estados Unidos

No vendemos información personal a cambio de dinero. El uso de cookies publicitarias puede considerarse «compartir» («sharing») o «publicidad dirigida» («targeted advertising») conforme a algunas leyes estatales de privacidad. Solo las utilizamos si usted las acepta, y puede ejercer su derecho de exclusión en cualquier momento desde «Configuración de cookies», al pie de todas las páginas. Asimismo, tratamos la señal Global Privacy Control de su navegador como una solicitud de exclusión de las cookies publicitarias.

Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación. La versión vigente es la publicada en el Sitio web, con su fecha de actualización indicada a continuación.