Політика конфіденційності

Контролер даних

Контролером, відповідальним за обробку ваших даних, є World Reputation LLC, 4300 Biscayne Blvd., Suite 203, Miami, FL 33137, США. З питань конфіденційності ви можете написати нам на [email protected].

Дані, які ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які потрібні, щоб відповісти вам і надати наші послуги. Залежно від вашого контакту з нами це може включати:

• Ідентифікаційні та контактні дані: ім’я, корпоративна електронна пошта, телефон, компанія чи організація.
• Дані, які ви нам надсилаєте: зміст вашого повідомлення та будь-які відомості, що ви включаєте до запиту на діагностику чи пропозицію.
• Дані про перегляд: IP-адреса, тип браузера, відвідані сторінки, дата й час доступу, зібрані через суворо необхідні та, за наявності згоди, вимірювальні файли cookie.
• Службові дані (для активних клієнтів): ключові слова, джерела та сповіщення, налаштовані для моніторингу.

Цілі та правові підстави

Ми обробляємо ваші дані з наведеними нижче цілями, кожна з яких має свою правову підставу згідно з GDPR:

• Відповісти на ваші запити та підготувати пропозицію чи безкоштовну діагностику: ваша згода та дії, вжиті на ваш запит перед укладенням договору.
• Надавати замовлені послуги та керувати ними: виконання договору.
• Підтримувати безпеку та належну роботу Вебсайту: наш законний інтерес.
• Надсилати службові повідомлення, які ви запитали: ваша згода, яку ви можете відкликати будь-коли.
• Виконувати юридичні та бухгалтерські обов’язки: дотримання юридичного обов’язку.
• Вимірювати використання Вебсайту та результати нашої реклами, а також показувати вам релевантну рекламу на інших платформах: ваша згода, надана через банер cookie, яку ви можете відкликати будь-коли.

Скільки часу ми зберігаємо ваші дані

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для мети, з якою їх було зібрано, а після цього протягом строків, необхідних для виконання юридичних обов’язків і врегулювання можливої відповідальності. Коли дані більше не потрібні, їх безпечно видаляють або знеособлюють.

Передання даних і обробники

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми передаємо їх лише за потреби постачальникам, які обробляють їх від нашого імені на підставі договору про обробку даних, як-от постачальникам послуг хостингу, електронної пошти та безпеки, а також державним органам, коли цього вимагає закон.

Якщо ви приймаєте аналітичні або рекламні файли cookie, дані про ваше відвідування через власні файли cookie та теги отримують також такі постачальники:

• Google Analytics і Google Ads (Google Ireland Ltd. та Google LLC).
• Meta, для реклами у Facebook та Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd. та Meta Platforms, Inc.).
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company та LinkedIn Corp.).
• Reddit (Reddit, Inc.).

Аналітика та реклама

За вашої згоди ми використовуємо Google Analytics, щоб розуміти, як використовується Вебсайт, а також рекламні інструменти Google, Meta, LinkedIn і Reddit, щоб вимірювати наші кампанії, формувати аудиторії з людей, які відвідали Вебсайт, і показувати їм рекламу на цих платформах.

Ці інструменти збирають онлайн-ідентифікатори, дані про пристрій і перегляд сторінок, а також відомості про дії, які ви виконуєте на Вебсайті. Вони не отримують зміст ваших повідомлень. У нашій Політиці щодо файлів cookie перелічено всіх постачальників, їхні файли cookie та строки їх зберігання, і ви можете будь-коли змінити свій вибір за посиланням «Налаштування cookie» внизу кожної сторінки.

Міжнародні передання

Компанію World Reputation LLC засновано у Сполучених Штатах, вона працює зі Сполучених Штатів, Іспанії та України, а деякі наші постачальники, зокрема перелічені вище постачальники аналітики та реклами, обробляють дані у Сполучених Штатах. Коли дані залишають Європейську економічну зону або Сполучене Королівство, передання ґрунтується на рішенні про належний рівень захисту, наприклад у межах EU-US Data Privacy Framework (Рамкова програма ЄС і США щодо захисту приватності даних) для сертифікованих постачальників, або на відповідних гарантіях, як-от стандартні договірні положення Європейської Комісії.

Ваші права

Ви можете будь-коли реалізувати наведені нижче права, написавши на [email protected], а також маєте право подати скаргу до свого органу із захисту даних:

• Доступ: дізнатися, які дані про вас ми зберігаємо.
• Виправлення: виправити неточні чи неповні дані.
• Видалення: попросити нас видалити ваші дані («право бути забутим»).
• Обмеження та заперечення: обмежити певну обробку або заперечити проти неї.
• Перенесення: отримати ваші дані у структурованому, широко використовуваному форматі.
• Відкликання згоди: будь-коли, без впливу на вже здійснену обробку.

Безпека даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати чи зміни, зокрема шифрування під час передання, контроль доступу та регулярне резервне копіювання. Жодна система не є цілком захищеною, але ми працюємо над тим, щоб звести ризик до мінімуму.

Повідомлення для мешканців Сполучених Штатів

Ми не продаємо персональну інформацію за гроші. Використання рекламних файлів cookie може вважатися «передаванням» (sharing) або «таргетованою рекламою» (targeted advertising) згідно із законами про приватність деяких штатів. Ми використовуємо їх, лише якщо ви їх приймаєте, і ви можете відмовитися від них будь-коли за посиланням «Налаштування cookie» внизу кожної сторінки. Крім того, сигнал Global Privacy Control від вашого браузера ми розглядаємо як вимогу про відмову від рекламних файлів cookie.

Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику, щоб відобразити зміни в наших послугах або в законодавстві. Чинною є версія, опублікована на Вебсайті, із датою оновлення, зазначеною нижче.